귀뚜라미 보일러에서 에러코드 E4‑95가 표시된다면 이는 보일러가 연소 및 과열 안전장치를 동시에 감지했음을 의미합니다. 일반적으로 E4는 연소(화염) 이상, 95는 과열·안전 차단과 관련된 코드로 결합된 경고입니다. 단순한 기능 이상이 아니라 보일러 내부의 연소 안정성, 가스 공급, 공기 흐름, 과열 방지 안전장치가 복합적으로 작동한 상태이므로 빠르고 안전한 원인 파악과 조치가 필요합니다.
✅ E4‑95의 주요 원인
1) 화염 감지 실패 (E4): 점화 시 불꽃이 감지되지 않거나 감지 센서가 오작동하여 불꽃을 인식하지 못하면 보일러가 과열을 방지하기 위해 자동으로 차단합니다.
2) 과열(95) 안전장치 작동: 보일러 내부 온도가 비정상적으로 상승하거나 열 교환기, 순환 이상으로 과열 상태가 감지될 경우 과열 차단 장치가 작동해 코드가 나타납니다.
3) 연소 공기 흐름 이상: 연소에 필요한 공기량이 부족하거나 배기 역류, 연통 막힘 등이 발생하면 연소가 불안정해지고 과열 안전장치가 작동할 수 있습니다.
✅ 셀프 점검 및 기본 조치 방법
1) 전원 리셋: 보일러 전원을 끈 뒤 약 5분간 기다렸다가 다시 켜 보세요. 간단한 전원 리셋으로 일시적 통신 이상이 해소될 수 있습니다.
2) 가스 공급 확인: 가스밸브가 완전히 열려 있고 가스 압력이 정상인지 확인합니다. 가스 공급 업체에 연락해 압력 점검을 요청하는 것도 안전합니다.
3) 환기 및 공기 흐름 점검: 보일러 주변 흡기구 및 환기구가 막혀 있지 않은지 확인하여 연소 공기 공급이 원활한지 점검하세요. 연통 배기구도 막힘이 없는지 확인합니다.
✅ 전문가 점검이 필요한 경우
1) 리셋과 기본 점검 이후에도 동일 코드가 반복될 경우 점화 플러그, 화염 감지 센서, 온도 센서, 열 교환기 등의 이상일 수 있어 전문가가 점검해야 합니다.
2) E4와 95 코드가 동시에 나타나는 경우 연소·과열 계통 복합 이상일 가능성이 높아 즉시 서비스센터에 문의하세요.
3) 난방 또는 온수 기능이 전혀 작동하지 않거나 자동 차단이 반복된다면 내부 부품(펌프, 센서, 회로 등) 점검과 교체가 필요할 수 있습니다.
✅ 예방 및 관리 팁
보일러의 안정적인 연소와 과열 방지를 위해 주기적인 점검과 유지관리가 중요합니다. 연소 계통은 먼지, 이물질 등에 취약하므로 보일러 주변과 연소실 내부 환기를 주기적으로 확인하세요.
겨울철 난방 가동 전에는 가스 공급 상태, 환기 상태, 열 교환기 이상 여부를 사전에 점검하면 에러 발생 가능성을 크게 줄일 수 있습니다. 정기적인 점검을 통해 연소 센서, 화염 감지 센서, 점화부 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
✅ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1: E4‑95 코드가 뜨면 먼저 뭐부터 해야 하나요?
먼저 보일러 전원을 리셋한 뒤, 가스밸브가 완전히 열려 있고 주변 환기가 잘 되는지 확인하세요. 연소 및 공기 공급 문제일 수 있으므로 환기를 우선하세요.
Q2: 가스 냄새가 나면 어떻게 해야 하나요?
가스 냄새가 난다면 즉시 가스 밸브를 잠그고 보일러 전원을 끈 뒤, 창문을 열어 환기시키고 가스 공급 업체에 연락해 점검을 요청하세요.
Q3: E4‑95가 반복되면 무조건 기사 호출해야 하나요?
반복되는 경우 연소 센서, 점화부, 과열 안전장치 등 복합 문제일 수 있으므로 전문가의 정밀 점검을 받는 것이 안전합니다.
✅ 점검 시 유의사항
보일러 내부 점검은 전기, 연료 및 열 교환 계통을 다루는 작업이므로 임의 분해나 수리는 안전사고로 이어질 수 있습니다. 분해나 수리는 반드시 전문가에게 맡기세요.
특히 겨울철에는 외부 온도 저하로 인해 연소 공기 흐름이 제한될 수 있으므로 보일러 주변을 정기적으로 환기시키고, 연통 배기구 점검을 통해 공기 흐름이 방해받지 않도록 해야 합니다.
✅ 고객센터 안내 및 서비스 절차
E4‑95 코드가 지속되거나 기본 점검으로 해결되지 않는 경우 귀뚜라미 보일러 고객센터로 연락해 수리 접수를 진행하세요. 전화 외에도 홈페이지 및 모바일 앱을 통한 사진 첨부 접수가 가능합니다.
접수 시 에러코드, 보일러 모델명, 설치 시기 및 증상 발생 상황을 함께 전달하면 보다 정확한 진단과 빠른 서비스가 가능합니다. 보증기간 여부도 미리 확인해 두세요.
✅ 연소 계통 주요 부품 설명
1) 점화 플러그: 보일러가 점화할 때 불꽃을 일으키는 부품으로, 이물질이나 산화에 의해 성능이 저하되면 점화 불량이 발생할 수 있습니다. 정기적으로 청소 또는 교체가 필요합니다.
2) 화염 감지 센서: 점화 후 실제 불꽃이 존재하는지 감지하는 부품입니다. 센서가 오염되거나 불량이면 불꽃을 감지하지 못해 연소가 중단되고, E4 오류가 발생합니다.
3) 온도 센서 및 과열 안전장치: 보일러 내부 온도를 감지해 과열 시 작동하는 센서입니다. 온도가 설정치를 초과하면 자동으로 가동이 중단되며 95 에러가 뜹니다.
✅ 고장 예방을 위한 실천 팁
1) 주기적인 점검 및 청소: 보일러는 6개월~1년에 한 번씩 전문기사의 점검을 받아야 하며, 점화 플러그 및 센서 청소도 포함됩니다.
2) 보일러실 환기 확보: 밀폐된 공간에서 보일러를 사용할 경우 연소에 필요한 산소가 부족해 연소 이상 및 과열이 발생할 수 있으므로 반드시 환기창을 확보하세요.
3) 연통 상태 주기적 확인: 연통에 이물질이나 곰팡이, 결로로 인한 누수 등이 발생하지 않도록 주기적으로 청소하고 이상 여부를 점검해야 합니다.
✅ 사용자 행동 체크리스트
□ 보일러 주변 물건 정리 – 열기 순환 방해 방지
□ 연통 막힘 여부 확인 – 겨울철 결빙 주의
□ 환기창 개방 확인 – 밀폐 시 에러 빈도 증가
□ 필터 세척 – 내부 먼지로 연소 오류 가능
✅ 결론 및 안내
귀뚜라미 보일러 에러코드 E4‑95는 점화 오류(E4)와 과열 경고(95)가 동시에 감지된 경우로, 단순한 고장이 아닌 보일러의 연소 안정성과 안전장치 계통의 이상 신호입니다. 반드시 전원을 끈 상태에서 기본 점검을 수행하고, 해결되지 않을 경우 서비스센터에 연락해 정밀 점검을 받아야 합니다.
가정 내 보일러는 안전과 직결되는 중요한 기기인 만큼 주기적인 관리와 사용 환경 점검이 무엇보다 중요합니다. 특히 겨울철에는 연통 결빙, 환기 부족으로 인한 에러가 자주 발생하므로 사전 대비를 철저히 해야 합니다.
